Collecte des informations personnelles

Chez lelintuelo, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services de planification d'affaires. Les données personnelles sont recueillies de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Types d'informations collectées

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles
• Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
• Données de navigation sur notre site web
• Communications échangées lors de nos interactions
• Informations financières nécessaires à l'analyse de votre projet

Utilisation des données personnelles

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de conseil en planification d'affaires. Chaque utilisation respecte les principes de nécessité et de proportionnalité établis par la législation canadienne.

Finalités d'utilisation

• Personnalisation de nos conseils selon votre situation d'affaires
• Communication concernant l'évolution de votre dossier
• Amélioration continue de nos services et méthodes
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Analyse statistique anonymisée pour optimiser notre approche

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Toute nouvelle utilisation fait l'objet d'une demande de consentement préalable de votre part.

Protection et sécurité des données

La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures de sécurité mises en place

• Chiffrement des données sensibles lors de la transmission et du stockage
• Accès limité aux informations selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Audit et mise à jour périodique de nos systèmes de protection
• Sauvegarde sécurisée des données sur des serveurs canadiens

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.

Droits dont vous disposez

• Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos informations

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à help@lelintuelo.com ou par courrier à notre adresse. Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les exigences légales canadiennes et les bonnes pratiques du secteur.

Périodes de conservation

• Données clients actifs : pendant toute la durée de notre relation commerciale
• Documents financiers : 7 ans après la fin de notre collaboration
• Communications commerciales : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Archives légales : selon les obligations réglementaires applicables

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

Partage des informations avec des tiers

lelintuelo ne partage vos informations personnelles avec des tiers que dans des circonstances strictement définies et toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos obligations légales.

Cas de partage autorisés

• Prestataires techniques soumis à des accords de confidentialité stricts
• Experts-comptables ou avocats dans le cadre de votre dossier
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Partenaires stratégiques avec votre consentement explicite

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
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• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix
• Cookies de performance : pour optimiser la vitesse de chargement

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informons de toute modification significative par email ou via notre site web.

Les modifications mineures peuvent être apportées sans préavis, mais nous publions toujours la version la plus récente sur cette page avec la date de dernière mise à jour.